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Política de Reembolso

 

Nós acreditamos que você vai adorar nossos e-books, mas entendemos que, às vezes, as coisas podem não sair como o esperado. Por isso, oferecemos uma política de reembolso simples e transparente.

Solicitações de Reembolso 🔄

Você pode solicitar o reembolso do valor total da sua compra em até 7 dias após a data de aquisição, desde que os seguintes critérios sejam atendidos:

  • O e-book não foi baixado ou acessado mais de uma vez;
  • A solicitação de reembolso seja feita dentro do prazo de 7 dias.

Como Solicitar seu Reembolso ✅

Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para ([email protected]) com o assunto “Solicitação de Reembolso” e inclua:

  • Seu nome completo;
  • O número do pedido;
  • O motivo do pedido de reembolso.

Processamento do Reembolso 📥

Após o recebimento do seu pedido, revisaremos as informações e, se aprovado, o reembolso será processado em até 7 dias úteis. O valor será creditado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Casos em que o Reembolso não é aplicável: ❌

  • Se o e-book já foi completamente baixado ou acessado;
  • Se a solicitação for feita após 7 dias da compra;

Tem dúvidas? Fale com a gente! Estamos aqui para garantir a sua satisfação.